有人说生活在城市里，应该把“倾囊买套房”与“久旱逢甘露，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜题名时”齐名为人生五大喜事。可见买房对一个家庭是何其重要。但买房这种大事，总有人在买房后遇到各种各样的麻烦事：约定好的房源却变了；房子都买几年了仍没住上……

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据市消委会统计，今年以来，关于买房的投诉近20余起，其中延期交房、房源变更成为主要问题。对此记者搜集了今年几个典型房屋买卖投诉案例，并对其进行分析，希望能给有购房计划，或者正在遭遇维权困境的置业者一些参考和指南。

案例一：接房才知住房被调换

邓先生告诉记者，2010年他购买了位于射洪县城区某开发商的一套商品房，位于4单元1楼。经过5年的等待后，邓先生终于要接房了，然而他却突然接到销售人员通知，自己的房子被调换到了1单元5楼，接房还需要补缴2万元差价。邓先生提出质疑：“当时购房时就选好了楼层位置以及房门朝向，现在开发商的行为改变了我购房的初衷。既然调整了户型和房号，为什么不在建设初期通知我们？开发商在这方面违约了，应该承担违约责任。”

今年1月，邓先生向射洪县消委会进行投诉，希望维护自己的权益。接到投诉后，县消委会对该事件进行了调查。消委会发现开发商调换房屋有一定理由，所换房屋比原先房子的朝向及采光更好。经调解，邓先生同意对房屋进行调换，但不须缴纳任何费用。

【购房提醒】：私自调换房源属违约操作 可依法维权

即使是调换后房源有利于购房人，但开发商私自调换还是违反了《合同法》的相关条例。

而房屋交付内容明细，也应根据买卖双方购房时所签订的购房合同为准，房屋位置、面积都属于交付内容之列，如果发现不符，购房者有权拒绝收房的，并向开发商索要违约金。此外，即使与开发商达成换房意见，不缴纳所谓的“差价”，双方最好能够根据调换房产达成相关协议，以免日后给自己带来不便。

案例二：房款都交了2年 楼盘都没动工

“都等了2年了，承诺接房的新房现在都没动工，等不了了，我要退房！”今年3月，“12315”消费者申诉举报中心接到射洪市民罗先生的投诉。

原来，罗先生于2013年在射洪县某楼盘购买住房一套，包括首付和2年月供已经交付了167050元。但时间过去了半年后，罗先生多次到工地上查看，发现房子迟迟未开工建设，期间楼盘某销售人员一直敷衍他“快了、快了，房子尽快动工”，但过去2年了，罗先生仍旧只在楼盘所在地看到一片荒芜。一气之下，他将开发商投诉到“12315”。

当地工商局、消委会了解情况后，于当月中旬通过工商局、消委会、法院联合开展的“消费纠纷巡回法庭”对此事进行调解。经调解，开发商同意于2015年5月10日前退还消费者全部购房款。5月11日，在工商局、消委会工作人员和消费纠纷巡回法庭法官的共同督促下，开发商将钱全部打到了消费者账上。

“买房子是家里的大事，事情一日不解决，心一天都不得安宁。”收到退房款通知后，罗先生向当地工商部门打去了感谢电话。他表示，自己接下来会再度购房，并选择“能看得见、摸得着”的现房。

【购房提醒】：延期交房较普遍 签合同时看仔细

据了解，延期交房在我市的房屋交易中是个非常普遍的纠纷，如果遇到比较诚信的开发企业，消费者尚可按合同要求顺利拿到逾期交房的违约金，但我市另一部分开发企业在延期交房方面都是能躲就躲，能赖就赖，消费者维权艰难。

建议购房者在签订商品房买卖合同时，务必格外留意关于逾期交付的条款，对逾期交房的条件和赔付标准等关键事项尽量约定具体详细。等到交付时，发生逾期交房的事情，事先可与开发企业协商解决，如开发商无意协商，业主也切不可姑息纵容，可联合起来向法院起诉或申请仲裁等方式维护自己的合法利益。

案例三：房屋与约定不符 开放商退还首付12万余元

对于案例一中的投诉，住房调换后如果能获得更好的居住环境，勉强说得过去。但市民王先生所购的“阳光房”，却在未被告知的情况下被调换到楼盘中部。

“当时觉得房子采光很好，就购买了，但只是签订了认购协议。”王先生于2013年认购了河东一地产公司打造的住宅项目，房屋位于1栋1单元的最侧边，属于向阳方位。

今年，王先生与开发商签订房屋买卖合同时，才发现该房屋位于所在楼层的中部，与最初协商的不一致，遂拒绝签订房屋买卖合同。王先生认为该房地产公司欺骗消费者，认购协议应该无效，并要求退回首付款12万余元。

经过河东消委会调解后，地产公司同意并退还王先生首付款12万余元。

【购房提醒】：在此案例中，王先生是2013年认购2年后才签订买卖合同，开发商在未取得《商品房预售许可证》的情况下开展认购，属于违规。

其次，即使在签订商品房买卖合同，也要注意房屋的坐落、套型、面积、质量及环境是否与自己约定的一致以保护自己的利益。